北大青鸟武汉新世纪商务文秘班

几百年来，各行各业都有秘书工作，秘书工作是一项常青的、不可或缺的职业，也是当今很多年轻人向往的职业。但是做一个称职的秘书却不是一件容易的事。在很多人眼里，秘书只是一个会抄抄写写的文书，或者是处理日常杂务的勤务员。其实秘书是领导的得力助手，接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公共关系等都离不开秘书的工作。高水平的秘书工作是保证领导工作效率的重要条件，秘书的形象代表着单位的整体形象。

课程体系一年

一、公共基础课
■计算机原理Windows基础操作、命令的实用、个人计算机维护
■Office办公专家
◆ Word 文字 /图形处理/排版             ◆ Excel 电子表格 /公式/数据处理
◆ 学习Excel高级使用                ◆ Powerpoint幻灯片制作、商务演示
◆ Windows基础操作  ◆ Internet上网操作      ◆ 常用工具软件的安装
■课程实战I  OFFICE办公软件的使用

二、专业软件课
■ CoreLDRAW    专业失量绘图软件
■ Photoshop    平面图形图像处理软件
■ 会计学理论
■ 会计电算化课程
◆ 会计基础理论            ◆ 财务软件的使用（金蝶/用友/速达）
■ 高级网页设计
◆ Flash 网页动画开发矢量软件     ◆ Fireworks 网页设计图像处理软件
◆ Dreamweaver 专业网页设计软件
■课程实战I  设计实例

三、专业理论课
本课程主要讲述秘书所从事的基本工作、需要掌握的专业技能、一般技巧和常用知识等，如怎样撰写各种文书、接待细节等，为许多从未涉足过秘书领域而又正备踏入秘书行业的人提供了规范全面的培训渠道。
■ 秘书工作概述
■ 实用文书写作
■ 文档管理
■ 会议管理
■ 接待工作
■ 秘书的人际关系
■ 办公用具、设备的日常使用和简单维护
■ 综合运用  模拟演练：会议/接待工作/文书处理等
■ 秘书礼仪
◆ 形象礼仪   ◆ 谈吐礼仪   ◆ 接待礼仪   ◆ 通讯礼仪   ◆ 办公室礼仪

四、 职业素养教育
■ 职业规划
就业形势分析，职业规划，性格测试、职业倾向测试、职业技能测试
■ 职业心态
职业新人应避免的从业误区，职业素质训练，职业心态，测试
■ 应聘技巧
认识企业，简历和求职信的书写技巧，面试技巧，项目演练
■ 商务礼仪
塑造职业形象，商务礼仪规范，客户服务技巧
■ 工作优化管理
工作优化，时间管理
■ 职场人际关系
职场人际交往技巧，团队协作，学会与老板沟通

可考证书
湖北省劳动厅考试：