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1、从零起步，讲授计算机基础知识，电脑结构组成原理、英文打字、五笔字型、打印机设置与操作。
2、Windows98/xp系统：电脑系统资源管理、文件查找、修改、删除、键盘键位知识、鼠标应用知识、控制面板、系统维护、文档处理、声音多媒体操作使用。
3、Word2002/xp/2004文字处理软件：学习字体、段落、栏、页的修饰编辑及格式、用选择性粘贴制作双色及淹水字、模板、图片编辑、图文混排、表格编辑、文书表格的编辑制作、版式制作、密码设置、一些技巧的使用、综合应用等。
4、Exce12002/xp/2004电子表格制作：表格编辑制作、版式制作、图片编辑、文字处理、窗体使用、数据运算、数据管理、数据分析、资产表格制作、档案管理表格的制作、损益表的制作、密码设置、一些技巧的使用。
5、Powerpoint2002/xp/2004演示文稿幻灯片的制作：文字、图形的编辑动作，幻灯片录制、生日贺卡的制作、放映、动画特技制作、用幻灯片制作公司项目的演示文稿事例等。
6、学习Exce12002/xp/2004高级使用，如复杂的自定义报表设计，财务模板的使用，制作一个模板反复套用；Exce1常用函数的操作及应用等。
7、Internet上网操作：网上浏览，申请免费邮件，收、发邮件(E-mail),网络上传、下载软件、发布消息等。
8、Acdsee、winzip8.0、winrar、东方影都、豪杰超级解霸等常用工具软件安装。
9、计算机病毒的防治与根除。
10、办公设备的使用与安装包括：打印机、扫描仪等。
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